Algemene voorwaarden (AV) van Biotka

1. toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze online shop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2e contractpartner
De koopovereenkomst is gesloten met Biotka, Narvikweg 9C, 9723TV Groningen, Nederland.

3. aanbod en sluiting van het contract

3.1 De presentatie van de producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestellen.

3.2 Door op de bestelknop te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de goederen in het winkelmandje. De ontvangstbevestiging van de bestelling wordt samen met de aanvaarding van de bestelling onmiddellijk na verzending van de bestelling verzonden via een geautomatiseerde e-mail. Met deze e-mailbevestiging wordt de koopovereenkomst gesloten.

4. prijzen en verzendkosten
4.1 De prijzen vermeld op de productpagina’s zijn inclusief wettelijke BTW en andere prijscomponenten.
4.2 Naast de vermelde prijzen brengen wij verzendkosten in rekening voor de levering. De verzendkosten worden duidelijk aangegeven op de productpagina’s, in het winkelmandje en op de bestelpagina.

5e levering
5.1 Levering vindt alleen plaats binnen Duitsland en België.
5.2 Tenzij anders vermeld in de offerte, bedraagt de levertijd 1-3 werkdagen.

6. betaling
6.1 Betaling kan vooraf, per creditcard of PayPal.
6.2 Als u ervoor kiest om vooruit te betalen, geven wij u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren wij de goederen na ontvangst van de betaling.

7. eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

8. recht op annulering
8.1 Consumenten hebben een herroepingsrecht van veertien dagen.
8.2 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal zijn vervaardigd volgens de eisen van de klant of die duidelijk zijn afgestemd op persoonlijke behoeften.
8.3 Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (Biotka, Narvikweg 9C, 9723TV Groningen, Nederland, e-mail: info@biotka.de) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te annuleren.

9 Gevolgen van de annulering
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen.

10. transportschade
Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, dien dan zo snel mogelijk een klacht in bij de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op.

11 Garantie en waarborg
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en hun exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina’s in de online shop.

12. aansprakelijkheid
We zijn onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Wij zijn alleen aansprakelijk voor eenvoudige nalatigheid in het geval van een schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting), waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractpartner regelmatig mag vertrouwen.

13. geschillenbeslechting
[https://ec .europa.eu/consumers/odr /]De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je hier kunt vinden: (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.

14. slotbepalingen
Als een bepaling van deze Algemene voorwaarden ongeldig is, blijft de rest van het contract geldig. De relevante wettelijke bepalingen zijn van toepassing in plaats van de ongeldige bepaling.